【 オーダーメイドの指輪を作る過程 】
お店を初めて準備期間を含めると5年ほど経ちました。
上記の記事を書いた2018年の創業時は金は高くてもグラム4000円代だったので、5000円/gを想定して価格表を作りました。
2022年10月の現在、金はグラム8000円～9000円辺りを推移しています。メレダイヤモンドも仕入れ値で30パーセント程値上がりしています。
材料費の高騰とともに、実際にオーダーを受けて必要だと思ったオプションも加えて、従来の料金表を大幅に変更しました。
価格と一緒に特典も変更したので、今回はこの2つの変更について書いていきます。
価格について
当店では金額は素材、テクスチャーはどれを選んでも、エンゲージリングは基本料15万円、マリッジリングは幅2㎜であればペアで20万円です(税別)。エンゲージリングは宝石のお持ち込みもあるので石代は別にしています。
オーダーメイドでは既製品と違ってデザインによって価格が大きく変わるので、お客様の不安を減らす目的もあってPRICEページで加工料金、材料代などを公開、指輪価格の計算事例も多数載せています。
今回、価格の修正は色々しましたが、一番大きかったのは指輪の幅変更での追加料金です。
幅2㎜→3㎜に変更 ¥20,000
幅2㎜→4㎜に変更 ¥40,000
幅2㎜→5㎜に変更 ¥60,000
(0.5㎜プラスごとに追加¥10,000)
という風に1㎜プラスごとに2万円追加で計算していましたが、それ以上の幅になった場合に相場が上がったため金額が安すぎる(オーダー金額に対して地金代が高すぎる)ということになってしまいました。
そこで幅5.5㎜以上はマリッジは4g、エンゲージは5gまで基本料に含み、重量で値段を出すことにしました。地金代はプラチナ・金ともに¥10,000/g、0.1gごとに計算します。
原型は現在、ほぼCADを使って作っています。
この機能で地金ごとの重量計算機能があるので、幅広の指輪ではお客様に重量の証明となるスクリーンショット画像を送って金額の説明をしています。
CADがなく、原型を手作りで鋳造で貴金属にする場合は湯道の重量も考えて指輪重量×1.1倍～1.2倍くらいで見積もりを出すと良いと思います。
今回の価格の変更ですが、草稿は作ってみて、迷って追加しなかった項目もあります。
リングサイズが大きい＝重量が重い場合は
リングサイズ 1号ごとに追加料金
2㎜幅 ¥1,000
3㎜幅 ¥1,500
4㎜幅 ¥2,000
5㎜幅 ¥2,500
エンゲージは16号以上、
マリッジはペアの合計が31号以上で追加料金
EX）メンズ20号、レディースは10号なら追加料金なし
メンズ20号、レディースは10号なら追加料金なし
という風にしようと思っていました。
ただ、これだと細かすぎてお客様が理解しにくいので、多少サイズが大きくても基本料に含めることにしました。
それでもあまりに大きいサイズだとこちらの地金代の負担が大きいので、
サイズ21号以上/追加地金代 ¥1,000～
(1号ごと/金額は幅により異なる)
という短い項目は追加しておきました。
それから結婚指輪の基本料は1本¥100,000です。
ペアでご注文をいただくことを前提に2つの指輪を平行して作ることで手間をかけない、原型を一つにまとめることでコストを抑えています。
ただ、実際のご注文では女性だけ結婚指輪をご注文する場合や結婚指輪を一本だけご購入のお見積り依頼もありました。そこで、
結婚指輪はペアでの1本あたりの価格、
1本だけご注文の場合の
オーダーメイド基本料は¥120,000
という1文を追加しました。
個別の指輪の話では指紋リングを2.5㎜幅でのご依頼があって、手間や材料費などを考えると少し安すぎると思ったので指紋模様も無料から追加5,000円かかることにして、
CADで作る模様リングは3㎜幅から2.5㎜、2.0に変更しても金額は3㎜幅と同じにしました。
このように指輪によっては細かい部分で価格の修正を行っています。
お見積りについて
料金表の修正と一緒に「お見積りについて」のページも作りました。
これは金額のお問合せで何度かやり取りをしていて、この部分が分かれば見積りが出せるという説明ページがあったほうが良いと思ったことがきっかけです。
このページにはお見積り専用のデザインPDFがダウンロードできるようになっています。
この「お見積りについて」のページはTOP、料金表、メールでの問い合わせフォームの3つにリンクを張りました。
LINEでのお問い合わせにも「お見積りについて」のリンクを貼って対応する予定です。
今回、お見積りページと一緒に手作り指輪の制作時によく調べるリングサイズと幅ごとの地金重量、地金とロー材の融点、金属の比重、ダイヤのサイズと重さの一覧などをまとめたPDFを作りました。
このPDF1枚があると手作り指輪の制作時だけでなく、素材を変えた場合、幅を変えた場合など計算する手間がだいぶ省けます。
特典について
料金の変更と一緒に特典も変更しました。
特典に関してはこれまでも徐々に変更していて、現在は下記のようになっています。
リングケース
リングケースはこれまで金のロゴをお店のロゴの色と近い銀ロゴに変更しました。
結婚指輪に関しては木製のペアリングケースからも選べるようにしました。
木製のリングケースはいつかノベルティにしようと思っていて、ロゴなしなら1個から仕入れられるお店を見つけたのでオーダーメイドの結婚指輪は従来のミニケース2個か木製ペアリングのどちらかを選べることにしました。
木製リングケースは仕入れ値が少し高いので、従来のミニケース2個を追加2000円で木製ペアリングに変更ということにしています。
刻印
結婚、婚約指輪のオーダーメイドでは特典としてデータ制作込みで一本あたり10文字までは無料だったのを15文字まで無料にしました。
画像の記念日とイニシャル刻印を入れた場合は全部で14文字なので追加料金はかかりません。(点も文字数に含みます)
スリムリングへの刻印など、結婚、婚約指輪のオーダーメイド以外のご注文では内側へのレーザー刻印が10文字まで5000円、それ以降は追加1文字あたり500円にしました。
これまでは決めた文字数を多少オーバーしても無料にしていましたが、今後は決めたルール通りにしていきます。
オーダーシートのマスは全て埋めても無料だと思う方もいたので、何文字まで無料か、追加1文字あたり500円という説明も加えました。
オーダーシートの刻印記入欄に関しては小さいかもしれないと思い、拡大した刻印専用シートも作りました。
拡大した刻印専用シート後に
不要だというお客様もいたので
これまで無料だったお好きなアイコン刻印はなくして、
写真の犬や猫のようにお好きなホールマーク風刻印は
データ制作込みで1つ1,000円ということにして
料金表も修正しました。
オーダーシートとその見本も
画像のように修正しました。
木箱
制作過程で出来た原型やゴム型を入れる木箱は仕入れ値が上がったので横長で金額が安いものに変更しました。
以前の木箱よりも場所も取らないので家で飾るのにも良いと思います。
トートバック
木箱を入れる10オンスのキャンバストートバックはこれまで金と銀ロゴの2種類からグレーのロゴに変更、より日常使いしやすい色に1本化しました。
グレーはオンデマンドと転写インクジェットという2つのプリント方法でダークグレーとライトグレーの4パターンを作って比較、最終的にインクジェットのライトグレーにしました。
オーダーの打合せが終わったお客様にはデザイン、金額などのご注文内容、ご納品までの流れを1枚にまとめたPDFをお送りしています。
現在はこのPDFの中段右側にオーダーシートの特典部分のスクリーンショット画像を張り付けるようにしています。
まとめ
金額と特典の変更については以上です。
準備期間も含めるとお店を初めてから5年経ち、貴金属、特典だけでなく、備品なども値上がりが多く、オーダーに関しては実際に受注してみて予想外に手間、材料代がかかった場合もあったので適正だと思う価格に修正しました。
打合せでの金額、特典の説明、ご納品でのお支払い、特典の確認は説明するのに良いタイミングや流れというのもわかってきました。
説明での抜けや忘れがないように打合せとご納品時に話す内容は画像のようにそれぞれPDF1枚にまとめてあります。
こういった工夫もして指輪のデザイン、価格、特典だけでなく、お渡しまで含めてお客様に満足していただける内容になるように今後も改善をしてきたいとおもいます。
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